Demande de remboursement, d'échange ou de réparation

Si vous désirez obtenir un remboursement, un échange ou renvoyer un item pour réparation (voir la section garantie pour les détails):

Contactez-moi via courriel à l’adresse suivante avec les informations requises.

confectionslavablespetitefee@gmail.com

Informations requises:

  • Votre nom
  • Numéro de votre commande
  • Raison de la demande (remboursement pour délais passés, échange ou réparation, svp inclure le plus de détails possibles)

Tous les retours sont aux frais de l'acheteur. Nous vous conseillons fortement d'utiliser les colis avec suivi. Si l'item est envoyé en enveloppe sans suivi, les pertes seront assumées par l'acheteur et Petite Fée se dégage de toute responsabilité.

Petite Fée inc.
450-375-1821

                                 77 rue Robinson Sud, Granby, J2G 7L2

Si le retour concerne un legging, svp inclure les informations de contact dans votre colis. Prendre note que le legging à échanger/créditer doit obligatoirement être envoyé en colis avec numéro de suivi et assurances.